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Stormshield NM-SN210-ROF-FIRST+1Y Maintenance Pack per SN210:
La scelta della giusta manutenzione associata al proprio firewall è importante per definire il giusto livello di protezione della propria rete.
Stormshield ha definito diversi pacchetti di maintenance al fine di soddisfare le differenti necessità di ciascun cliente.
Tutte le maintenance Stormshield comprendono :
- Garanzia sui guasti hardware
- Aggiornamenti software per aggiungere funzionalità o correggere problemi
- Aggiornamenti dei motori di sicurezza dei servizi associati alla manutenzione
- Accesso al supporto tecnico, direttamente o attraverso il network di partner
Partendo da queste features sempre presenti, si definiscono diversi maintenance pack tra cui poter scegliere quello più adatto, a seconda delle proprie esigenze in termini di protezione:
- Remote Office Security Pack: ideale per proteggere piccoli uffici remoti collegati via tunnel VPN alla sede centrale. I servizi di sicurezza quali antispam, antivirus, URL filtering, sono demandati ai dispositivi presenti nella sede centrale.
- UTM Security Pack: concepito per aziende che richiedono protezione unificata contro gli attacchi provenienti dal web o dai sistemi di messaggistica, e desiderano regolamentare l'accesso ad internet degli utenti. Oltre al sistema proprietario di Intrusion Prevention realizzato da Stormshield, il pacchetto si compone di modulo antispam, antivirus base, URL filtering a 15 categorie.
- Premium UTM Security Pack: specifico per aziende che desiderano il massimo livello di sicurezza. Questo pacchetto offre la tecnologia più evoluta per essere protetti contro gli attacchi informatici più avanzati. IPS proprietario Stormshield, antispam, antivirus avanzato e URL filtering a 65 categorie definiscono il pacchetto più completo.
- Enterprise Security Pack: pensato per le aziende di dimensioni medio/grandi che desiderano avere al loro interno diverse soluzioni a cui demandare le varie funzionalità di sicurezza IT. Questo pacchetto comprende tutte le funzionalità di sicurezza peculiari di Stormshield Network Security come next-generation firewall.
Hardware exchange
Tutti i security packs includono una hardware maintenance che consente di sostituire il prodotto in caso di guasti. Esistono due tipi di servizio, che si differenziano per la rapidità con cui il dispositivo viene rimpiazzato:
- Standard exchange : Il dispositivo guasto viene rimpiazzato nel momento in cui questo viene ricevuto dallo Stormshield customer service.
- Express exchange : Il dispositivo, una volta dichiarato guasto dallo Stormshield support center, gode della sostituzione anticipata. Il prodotto sostitutivo viene inviato immediatamente con spedizione next business day.